为了帮助客户更好地了解他们在整个概念和设计过程中的项目成本,我们在TDS建设(我是运营经理)决定在概念和最终设计阶段结束时提供完全透明的预算报告,而不是一次性的成本估算。这在建筑和材料成本明显上升.
自从我们做了这样的修改,我们发现该报告为各方提供了有益的信息。
- 销售使用报表准确设置客户的期望并让客户了解项目的成本和效果。
- 设计师能够更好地理解他们所绘制的细节背后的成本,从而增加我们保持在预算范围内的机会。
- 我用这些报告来发展和估算贸易伙伴的价格,以及我们的货物总成本。
随着时间的推移,我将能够使用这些报告来跟踪类似工作的估计生产成本,以便为新项目制定更好的预算。
它是这样运作的:
透明的预算报告跟随项目从最初的销售到概念,最后到客户在我们最终设计阶段结束时收到的固定合同价格。这份报告是按我们的成本代码分类的,只有少数例外。我们将“通用需求”成本代码分解为两部分——站点监管和站点需求——作为销售人员向客户更好地解释他们的钱花在了哪里的一种方式。框架和装饰的成本代码进一步分解为材料和人工。这使我们更容易在最终合同中将框架木材和复合装饰材料的价格波动列为限额。我们的管理费用和利润金额也显示为一个类别。
项目范围的工作和最终材料的选择经常改变和发展的过程中,我们的两个设计阶段。制作一个并行的透明预算报告,允许参与项目的每个人跟踪这些变更对项目最终成本的影响。特别是对于客户来说,这为他们提供了一个机会来评估他们的设计决策如何影响流程,从而从财务角度更好地管理他们的选择。
乍一看,把这些信息告诉你的客户似乎很伤脑筋,也很冒险。他们会用这些信息来对比竞争对手的价格吗?可能。然而,提供一份透明的预算报告,同时在全公司范围内充分了解成本概述,这可以让你的销售团队与那些对自己的数字缺乏信心和理解的竞争对手区别开来。最重要的是,透明的预算报告书有助于培养更多受过教育的建设、改造行业消费者。
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