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剧情简介:资深装饰木工和自由编辑凯文·艾尔顿讨论了决定什么是好的装饰木工工作的困难。虽然有一些行业标准,但在这些参数中,工作质量取决于很多因素——时间、预算、难度、地点,甚至一天中的时间。对于专业人士来说,“足够好”可能意味着最坏的结果——但许多人永远不会质疑。
我的朋友布法罗正在办一件事厨房装修.不幸的是,房主在帮忙。有一天,布法罗在梯子上抓住了他,用游标卡尺测量布法罗刚刚安装的窗框周围的裂缝。他在检查它们是否正好是1/4英寸。
布法罗不需要移动任何弹壳,所以显然他的揭露符合要求。但房主还拍了一张大麻的照片皇冠造型并将他们送到水牛的老板。也许画家可以隐藏差距并最大限度地减少错位,但我们永远不会知道,因为房主坚持认为它是重做的。这不是布法罗的错 - 另一个木匠已经安装了皇冠 - 但它是水牛解决问题并使房主开心的责任。
住宅最关键的方面——结构、隔热和机械系统——都要接受建筑部门的审查。但建筑检查员不会对瓷砖上的灌浆接缝或装饰上的斜接进行价值判断。没有人的生命取决于他们。完成工作只需要看起来不错或者足够好。但是什么才是“足够好”呢?谁来决定呢?
多年前,我曾与一位老木匠共事,他常说:“我不管这是厕所还是法院,我总能从中找出错误。”尽管我想在我的装修公司的名片上加上一句“我们满足于完美”,我知道他是对的。完美并不存在。在现实世界中没有。每一天,每一天,我都在对自己的工作做出判断,决定什么是“足够好”,什么是“不够好”。
当然,我仍然为完美的麻省理局和完美的划线,以及一切正常的铅锤,水平和正方形。但在我工作的旧房子里,楼层坡度和董事会的杯子。墙壁和天花板不平坦。角落永远不会正方形。我按小时支付。如果修剪的初始适合有点偏离,那么使得更好地花钱 - 无论是我,我的老板还是我的客户,有人付钱。这值得么?答案取决于。它有多糟糕?是内部还是外部工作? Is it paint-grade or stain-grade? Is it in the back of a closet or in the front entry hall?
我会承认,虽然我认为自己是一个非常勤勉的木匠,但我最好的工作变化。我的判断也是如此。一天中的什么时间?我早上做了最好的工作,当我休息时,当天的挫折还没有磨损我。不止一次,我已经开始了我的一天,通过扯下来,重做在前一天结束时似乎“足够好”的东西。
我有多舒服?我可以在95°F的湿度下在阳光下工作,湿度75%,但我会在空调中做得更好,更好地工作。我在什么样的心情?我只是划伤了一个获奖彩票吗?或者我只是和我的妻子打架了吗?
“足够好”的定义也因项目而异,通常是因为金钱。最好的工作需要更长时间,花费更多。不是每个人都可以负担得起。但这也是如此,不是每个房主都关心细节到同样的程度。例如,大多数人没有用一组卡钳测量其窗户套管周围的透露。也就是说,有一些关于建造和改造的过程,使人们可以像通常是那样的东西。
“……建筑检查员不会对你瓷砖上的灌浆接缝或装饰上的斜接进行价值判断。没有人的生命取决于它们。”
也许是因为工作成本如此多的钱(和建设者可以拥有这种粗略的声誉),房主希望确保他们得到他们所付出的。但房主也被要求考虑这么多细节 - 从装饰瓷砖到抽屉拉 - 一个加剧他们对东西密切关注的意识和要求的过程。它可以使一个恰到正常的人对一块装饰之间的差异变得尖锐,具有1/4英寸直径的串珠边缘,一个带有3/16英寸。珠子。随着设计师Jamie Wolf所说,“细节可以在成品项目中与他们的位置的比例有重要性。”
五六年前,我的朋友帕特开始了他的第一份真正重要的工作——在波士顿郊外进行彻底的翻修。他曾在业主之前的地方为他们工作。那个项目进行得很顺利,所以就像他说的,“我太骄傲了。”他认为这一次一切都会顺利。他错了。
当主人看到成品瓷砖工作在步入式淋浴时,她很生气。这灌浆行它们不是完全笔直的,也不是一致的宽度。帕特说差异是1/16英寸。或者更少,但店主不在乎——她想要一个新的淋浴。据帕特说,“这一切对她来说都是如此情绪化。”他心想:“这就是她梦想中的房子。我必须让她开心。”他还担心,如果没有好的推荐,他就无法继续经营下去。
帕特撕开了瓷砖,让他的安装人员重新做了淋浴,但结果还是一样。她仍然不开心。不知是为了他的荣誉,还是为了他的羞愧,帕特第二次把瓷砖撕下来,换了一个安装淋浴器的瓷砖。他一个星期没有收到任何消息,然后收到了房主的短信,说她用胶带在一些有问题的地方做了标记。“当我去工作的时候,”帕特说,“到处都是蓝色的胶带。”
当房主宣称某样东西不够好时,有两种可能的解释。首先,你搞砸了,工作真的不够好。任务分配给了错误的人,或者是正确的人度过了糟糕的一天。它发生;你解决了问题,继续前进。另一种解释则更为棘手:也许工作本身就足够好,而客户却不讲理。然后什么?
在这一点上,你必须问自己,我是在修复一个合法的问题,从而与客户重新建立信任吗?还是我默许了一个不合理的要求,放弃了在我的职业中可以接受的容忍的权力?你真的不想放弃对工作的控制权。
一些建筑商通过转向行业标准来解决冲突。各种组织都提供这些服务。如果我的朋友帕特知道去哪里找ANSI标准,他将发现以下内容:“必要性,在任何安装中,一些灌浆接头将少且超过平均最小维度,以适应正在安装的特定瓷砖。”他本可以逐渐解释,瓷砖是由粘土制成的,当窑中射击时自然地缩小,并且并不总是均匀地缩小。这导致瓷砖尺寸的微小变化。通过稍微改变灌浆接头的宽度,良好的瓷砖可以掩盖瓦片的尺寸的变化。
全美住宅建筑商协会(NAHB)出版了一份关于“足够好”的完整手册,或者他们所说的“可达到的最低工艺水平”。它被称为《住宅建筑性能指南》,你可以免费在线查看PDF文档,也可以花34美元买一份印刷版。
这些指导方针涵盖了从地基到景观的所有方面。在室内装修部分,你会发现:“当承包商安装门框和门时,门的边缘与门框平行的距离在3/16英寸以内。”还有:“单个机柜的水平偏差不应超过3/16英寸。”还有这个:“……斜切边在修剪和成型之间的间隙不会超过1/8英寸。”
“……在建造和改造的过程中,人们变得比正常情况下更挑剔了。”
作为一名经验丰富的修葺匠,我第一次读到这些标准时,觉得很恐怖。我的一位早期导师曾经指出,有一个斜接开口为1 / 8英寸。他说:“你可以把猫从那个缺口扔出去。”这些天,我画斜接在一起与口袋螺丝和打我自己的缝隙1/32英寸。但是NAHB不推荐1/8英寸。斜接接缝的缝隙。他们定义了最坏的可能结果,但仍然是可以接受的。更糟糕的是,要么工作被撕毁并修复,要么律师接到电话。
当然,指出行业标准可能无法安抚愤怒的房主,也无法让你远离法庭。正如我的朋友帕特所了解到的,有些人你永远无法让他们快乐。但重要的是要知道,行业标准是存在的,它们的存在提醒人们,可接受的公差是不同的工作,不同的房主,不同的木匠。
影响我工作质量的事情太多了,很难一一列举出来。当然,我多年的经验很重要,但对于40多岁的人来说,很难说这是有利还是不利的因素。工具起作用。由于工具齐全,我在车间里的工作通常要比在现场干得好。实际任务的难度也很重要。在硬木地板上粘贴踢脚板要比在石壁炉上粘贴壁炉架容易得多。我可能会在前者上做得更好。
但归根结底,我是一个专业人士,这意味着我最好的作品和最差的作品之间的差异不会被大多数人注意到。是的,你仍然可以看到我偶尔说“足够好”,这意味着我对结果不满意。我的目标总是完美的,通常是好的。“足够好”意味着我没有时间了,或者没有耐心了,或者两者兼而有之,但这也意味着我很确定没有人会质疑结果。
当然,我从来没有为一个用塞尺来检查我嵌入的橱柜门周围缝隙的人工作过。怪不得布法罗还没装修好厨房。
特约编辑凯文·艾尔顿(Kevin Ireton)是一名作家和装修承包商,他在康涅狄格州和亚利桑那州两地工作。
来自Fine Homebuilding #303
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