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20多年前,杰夫·朗戈和他的搭档斯塔克·韦纳在康涅狄格州的新米尔福德创办了马布尔代尔管道和供暖公司。他说:“无论是排水缓慢,马桶堵塞,还是管道漏水,当大多数客户打电话给管道工时,他们都非常渴望问题得到解决。”
他的挑战——也是主要的满足感来源——是在电话中诊断出问题,这样他就能带着他需要的一切到达。“如果我去你家里,我们进入了‘我要为我的时间收费’的领域,我不想在这个问题上做个创可贴。我希望能够在第一次就正确地解决这个问题。”
当被问及如何成为一名优秀的水管工时,Longo简单地说,“你必须关心”,当他描述把他的工作布置到16英寸时,他并没有夸张,“这样它就与灌浆线对齐了。”这是他技艺的一个衡量标准,在那些很少看到管道的地方,比如墙洞、爬行空间和地下室,他同样一丝不苟。朗戈承认自己有一点强迫症,但坚持说:“这个世界上的事情应该是有规律的,弯曲的管道不是其中之一。”
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当我还是一个管道安装学徒的时候,我必须做的一项工作就是把一个单翅片管蒸汽加热器装进管子里。我真的不知道该怎么做。我的意思是,我不知道我是应该把加热器水平挂在砌块的墙上,还是按照砌块的砂浆线来挂。我和我的助手商量该怎么办。当我老板出现时,他想知道我为什么把加热器挂得这么歪。我告诉他它不是歪的&是死水平的。他告诉我你在开玩笑,不,我告诉他,这堵墙的水平差太多了。当我最终决定这么做的时候,我告诉了我的帮手。该死的块层,我要把它放在水平,这就是我所做的。而且,我们的老板在这件事上也站到了我们这边,并把delemma也告诉了区块层老板。 So that it didn't come back on our shoulders.
你说的对,我做了38年的钳工,我通常把所有东西都放在垂直或水平的位置。唯一的例外是排水管道,那里掉得越多越好。